Erfolg ist messbar.
Wellness/Spa: die zehn entscheidenden Punkte für Hotels
1. Konzeption und Innovation sind nicht ersetzbar durch Imitation
2. Ambiente und Design sind wichtige Elemente zur Steigerung
3. Luxus definiert sich nicht durch Marmor, Goldmosaik
und Kulissendekor
4. Zielgruppen Gästemotive–Gewichtung–Belegungssteigerung
5. Betreuung durch aufgestelltes Profi-Wellnessteam sorgt für
optimale Gästezufriedenheit
6. VIP-Gast sind alle Wellnessgäste im Hotel
7. Reservation / Controlling: unentbehrliche Führungsdaten
8. Promotion / Vertrieb entscheidet über den Buchungserfolg
und die Bettenbelegung
9. Betriebsorganisation, Budget und Personaleinsatz soll bereits im
Konzept definiert sein
10. Zuletzt das Wichtigste: die Rentabilität des Wellness-Profitcenters